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神戸バンブー代行のバンブーです。
この記事では無在庫直送に対応している仕入れ代行業者を徹底比較し、選ぶ際にみる大事なポイントを７つご紹介します。
記事の目次
仕入れ代行業者で主な比較するポイント
- 一番大事なのは無在庫直送に力を入れているか
- 対応の早さと内容はどうか
- 発送スピードは納期に影響しないか
- 価格は高すぎず安すぎないか
- 検品精度・梱包は直送して問題ないか
- オプションは柔軟に対応してるか
- システムは使いやすいか
早速表にして比較していきましょう！
無在庫直送の場合の比較表
※2023年3月1日時点 各社HP及び実際に利用したことがある方の情報を元に記載しております。
万が一誤りがあった場合には速やかに修正致します。何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
| 費用 | バンブー | A社 | B社 | C社 | D社 |
|---|---|---|---|---|---|
| 代行手数料 | 15元 | 15元 | 15元 | 無料 | 15元 |
| 月額費用 | 無料 | 無料 | 無料 | 29,800円 | 無料 |
| 中国国内運賃 | 実費 | おそらく実費 | おそらく実費 | 10元/1つ | 実費 |
| 国際運賃0.5kg | 45元〜 | 45元〜 | 45元〜 | 58元〜 | 45元〜 |
| メール便 | 23元〜 | 非対応 | 35元〜 | 非対応 | 非対応 |
| 北海道・沖縄 | 離島以外追加なし | ? | ? | ? | 70-210元 |
| ピッキング手数料 | 無料 | 無料 | 無料 | 220円/1オーダー | 無料 |
| 不良交換代 | 5元(+ 実費返送料の場合あり) | ? | ? | ? | 30元 |
| スピード | バンブー | A社 | B社 | C社 | D社 |
|---|---|---|---|---|---|
| 仕入れ | 当日〜翌営業日 | 当日〜３日前後 | 当日〜５日前後 | 当日〜５日前後 | 当日〜翌営業日 |
| 入荷・検品スピード | 当日〜翌営業日 | 当日〜３日前後 | 当日〜５日前後 | 当日〜５日前後 | 当日〜翌営業日 |
| 発送スピード | 当日〜翌営業日 | 当日〜３日前後 | 当日〜５日前後 | 当日〜５日前後 | 当日〜翌営業日 |
| 日本での配送 | ヤマト運輸 | ヤマト運輸 | OCS | 佐川 | OCS |
| 対応について | バンブー | A社 | B社 | C社 | D社 |
|---|---|---|---|---|---|
| LINE | ○ | – | – | – | – |
| Chatwork | ○ | ○ | – | – | – |
| 独自チャット | ○ | ○ | – | ○ | ○ |
| TEL | ○ | – | – | – | – |
| skype | – | – | ○ | – | – |
| スピード | １日に何度もチャットで返信 | 当日から翌日 | 当日から翌日 | 当日から翌日 | 当日から翌日 |
| 対応スタッフ | 熟練日本人メイン | 中国人スタッフ | 中国人スタッフ | 中国人スタッフ | 中国人スタッフ |
| 対応品質のムラ | 担当制ではないので画一的な対応品質 | 担当者次第 | 担当者次第 | 担当者次第 | 担当者次第 |
| 検品・オプション | バンブー | A社 | B社 | C社 | D社 |
|---|---|---|---|---|---|
| 詳細検品 | 無料 | 無料 | 2.5元 | 無料 | 無料 |
| 入庫品撮影 | 2元 | 2元 | 3元 | ３枚につき15元 | – |
| OPP入れ替え | 無料 | 無料 | 0.5元 | 無料 | 無料 |
| ボタンホール開け | 5元/1着 | – | – | 5元/1着 | 5元/1つの穴 |
| 印刷物同梱 | 1元 | 1元 | 1元 | – | 1元 |
| カラー印刷 | 2元 | 2元 | 2元 | – | – |
| 店舗カード同梱 | 1元 | 1元 | – | – | – |
| ネームタグカット | 2元 | 2元 | 1元 | 無料 | 2元 |
| ネームタグ交換 | 5元 | 3元 | 2.5元 | 8元 | 5元 |
| 洗濯表示カット | – | 2元 | – | – | 2元 |
| 洗濯表示交換 | 5元 | 3元 | – | – | 5元 |
| アイロン | 4元 | 7元 | – | – | – |
| 紙下げ札カット | 1元 | 2元 | 0.5元 | 無料 | 無料 |
| 紙下げ札取替 | 2元 | 1元 | 1元 | 無料 | 0.5元 |
| サイズタグカット | 無料 | – | – | – | 2元 |
| 採寸 | 3元 | 3元 | – | 15元 | – |
| 発送元情報指定 | 無料 | 無料 | – | – | – |
| 無在庫箱梱包 | 5元/1箱 | 6元 | – | – | 1.5-4.5元 |
| プチプチ | 2元 | 1元 | – | – | ２元 |
| オリジナル下げ札・ネームタグ | 200元/1デザイン | ? | ? | – | 50元(1,000枚から) |
| 検品不良率 | 0.2％前後 | ? | ? | ? | 0.2％ |
| 検品時録画 | あり | あり | ? | ? | あり |
| システム | バンブー | A社 | B社 | C社 | D社 |
|---|---|---|---|---|---|
| 使いやすさ | ◎ | ◎ | ○ | ◎ | ? |
| 改善頻度 | ◎ | ○ | △ | ？ | ◎ |
| 連携 | BASEその他予定 | 未対応のよう | 未対応 | BASE | 未対応のよう |
相場と最近の傾向
- 月額は無料のところが多い
- 代行手数料は15元前後
- 運賃は45元前後
- オプション料金は無料かその都度有料か。
2020年くらいには無在庫の仕入れ代行に力を入れている代行業社はほとんどいませんでしたがここ３年で少し増えたと感じています。
そして費用面でいくとそこまで大きな差もなく、各社企業努力されておりサービス内容と共にとても良くなってきているとも感じております。
上記の表は有名な大手さんや無在庫に力を入れている代行業社さんとの比較表ではありますが、
傾向として大手さんはやはり顧客も多いせいか混み合う時期には発送スピードが大幅に遅れることがあるようです。
そして中国独特の担当者制を採用しているところが多く、対応品質は担当者によってバラツキがあることがわかりました。
1番大事なのは無在庫直送の仕入れ代行に力を入れているか
注力していない代行業者だと利用する側にとって何が重要なのかをそこまで深く理解しておらず、担当者レベルに落とし込めていないために、結果満足のいくサービスを提供できない可能性があります。
仕入れ代行業者は今や数え切れないほどありますが無在庫を専門でやっていたり力を入れている企業はまだ数少ないのが現状です。
というのも代行業者の立場からすると通常の有在庫と違って
- オーダーが細かい
- 細かいので売上が少ない
- 要望が細かくて煩雑
- そもそものニーズのパイが少ない
などの理由から積極的に取り組む企業が少ないからです。
対応の早さと内容の理想
１日に何度もチャットで返信が来るような対応スピードが理想。
無在庫販売はその性質上納期がとても重要です。
エンドユーザーからの問い合わせにも迅速に答える必要があるのに代行業者の回答が遅いとショップの運営に影響が出てしまいます。
発送スピードの理想
- 仕入れ：当日か翌営業日
- 入荷検品：当日か翌営業日
- 発送：当日か翌営業日
納期が大事ということは発送スピードが大事ということになります。
特に混み合っている時期でも変わらないスピードで対応してくれるかどうかも重要です。
価格の理想
- 代行手数料：１５元前後
- 中国国内運賃：実費
- 検品代：５元前後か無料
- オプション料金：１元〜８元の実費か無料
- 国際運賃：45元前後〜
副業として、もしくは本業として取り組むには利益に直結するため価格ももちろん大事となります。
ただ中国系の代行業者だとこれ以上安いところもありますが、そうなってくると今度はサービス品質が途端に落ちてしまいますので注意が必要です。
というのも利幅が少ないのに安くしてしまうと人員コストをかけられない、もしくは優良なスタッフを雇用できないからです。
仕入れ商品と同じで極端に安いところには何か理由があるのが中国の常だと忘れてはいけません。
無在庫直送をされている方にとってサービス品質の低下は死活問題となります。
検品精度・梱包の綺麗さ
日本人のエンドユーザーが受け取って満足のいくレベルでの実現が必要
エンドユーザーに直送するとしたら検品の精度と梱包の綺麗さは非常に重要です。
自分の手元に届かずに直接届けるのだから当たり前と言えば当たり前ですよね。
柔軟なオプション
ショップのレベルが上がれば様々な要望が出てきます。
先ほどの検品や梱包で言うと
- 袋梱包でいいのか
- 箱梱包にするのか
- 納品書を入れたりショップカードを同梱
- オリジナルのショッピングバッグに入れてから箱梱包
- オリジナルのネームタグに変更
- オリジナルの下げ札をつける
- アイロン
などのオプションも必要になりますので対応してくれるかどうかも重要なポイントです。
海外から直送するので宅配便の荷札に自分のショップ名を記載できるかどうかも併せて確認していきましょう。
昨今詐欺なども増えてますのでこの辺りの情報をしっかり記載できるとエンドユーザーも安心して受け取ってくれます。
システムの使いやすさ
無在庫販売はオーダーが増えてくるとオーダーの管理や納期の管理が煩雑になってきます。
- オンラインで随時状況を確認できるか
- 金額なども明細もきっちり確認できるか
- 連絡事項の通知など随時行われているか（連絡が直接こなければメールなどで通知が来るか）
この辺りは最低限備えているオーダーシステムが必要だと思います。
- CSVでのオーダー登録に対応してるか
- BASEなどと連携してるか
- オーダー登録を代行してくれるか
この辺りも同時に備えていればオーダーの依頼に関して何も問題はないと思います。
全てを網羅した仕入れ代行業者
弊社もサポート側に回ってから早数年が経ち、サービス内容や価格、システムなど改善を行ってきました。
「中国輸入の無在庫販売をサポートする仕入れ代行業者としてはトップレベルを実現してる」
と自信を持って内外にお伝えできると思います。
サービス概要はコチラ
まとめ
無在庫の仕入れ代行は通常の仕入れ代行と違いスピードと品質がとても重要ですので料金だけでなく総合的に選ぶのをお勧めします！
その中でも神戸バンブー代行は現在トップクラスでお勧めできるサービス内容となっていると自負できると思っております(^^)
この記事を書いた人
バンブー社長 代表取締役社長 / 男性
竹村政彦 出自：1982年10月生まれ。兵庫県出身。２児の父。 趣味：ロードバイク、一番レフ、カラオケ 中国歴：2006年〜現在 経歴：就職後すぐに中国への出張へ同行しショックと魅力を同時に体感し北京語の学習を開始。 中国工場でOEM商品を開発生産し日本への卸や小売りをするアパレル雑貨系専門商社で８年中国側の業務に携わる。 北京語と中国工場との取引経験を活かし中国輸入で独立。 上海での滞在歴6年。 無在庫販売で取り扱った点数は40万点を超える。 「株式会社MCT COMPANY 代表取締役」 「慕兹特（上海）贸易有限公司 董事长」
